你好,我在闲鱼上买了一套衣服,本来跟商家说好不退不换,但是衣服到的时候,衣服太大,穿不了,掉毛严重,我想退,商家不给。
合同纠纷2024-11-21 17:40
律师回复
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月帮助201720人1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款; 2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。 原问题:《我在闲鱼上买了件衣服 说好不退的 但是收到后有质量问题 我申请退货 卖家不同意 我申请淘宝介入 还》回复于 2022-12-09 02:57:51