你好！请问一下！我买到假货！不知如何退款！想了解一下！以网上买的

律师回复

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  很高兴为你解答当然有权利！！直接申请退款！记住：即使你要退货，也要选择“没有收到货”或者“已经收到货”中间的“不需要退货”！我刚处理过一个女孩子的问题，她和你的情况一样！她就是因为选择了“需要退货”导致卖家耍赖，不退还她邮费，她又没办法，必须要输入单号，淘宝客服才会处理，所以一定要按我说的选择。另外，和实物描述不一样，完全有权利退货并且让卖家承担运费如果觉得答案不完全，你可以再补充说明下问题，以便于我们更好解答你的问题，希望你能满意，谢谢！ bangcl 帮购网 原问题：《我在淘宝网上买到假鞋，怎么退款退货？很急！！！》

  回复于 2022-12-09 00:57:53
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  王子理律师

  月帮助5967人

  您好，建议和客服进行沟通。

  回复于 2021-12-20 12:36:07 咨询他