在抖音买的衣服发过来有瑕疵、当时也拍照给商家看了、他们也同意退货退款，现在货退给他们了，却拒绝退款
经济纠纷2024-11-21 20:46
律师回复
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月帮助201720人首先，不要确认收货，你打开你的淘宝，找到已买到宝贝，会看到你要退的这个购买记录，然后中间有一个退款/退货，你点击进去，按提示进行操作就可以了，然后把你要退的货物找个便宜点确保能到的快递寄回去，一般我会选择寄来的那个快递，里面附张小纸条，注明你的淘宝ID，退货原因，记得不能到付，寄了之后要把快递单留着，卖家收到货后会统一退款的，到时候你还要把快递单号输入才能退的。 原问题：《拍了件货回来后看有瑕疵，商家同意退款，我该如何退款？也就是说我需要在电脑上怎么操作？》回复于 2022-12-09 00:11:41 -
相似问题解答
我在视频号买的衣服，当时有运费险，我买完不合适可以退的，现在货退给她，她都签收了，一直不退款
记得有是的，有运费险的话，你那个衣服要申请退款才可以就是你必须在这个zhidao订单上选择申请退款退款方式要选择退款，退货才可以的然后商家同意之后，然后你把东西发回去，填上物回流单号，然后对方确认收货之后，这个流程就完答成了，然后保险公司会我在抖音买的平板发现物品不行退货，商家同意后，京东物流要求签免责协议才能寄，我能签吗
抖音上看退货，实跟淘宝，天猫，京东退货差不多的，都是需要你先申请退货，然后商家同意后，会告诉你相应的退货地址，然后你按照退货地址，用快递退回给卖家 ，当然快递的话，你可以自己去邮寄也可以通过电话预约快递人员来上门取件，这两种方式都是可以的，在拼多多购物，平台和商家都同意了我的退货退款申请，可是货己退了，商家也收到了退货，半个多月不处理退款问题，平台系统就跳出处理完成，我即损失了退货，又损失了货款，再找平台和商家，都不解释
我也试过一次这样的情况啦！那次我是买家，卖家发货了，但在淘宝上没处理，没显示已经发货，因为我急着用，但卖家又不上线，我又找不到他，然后我就点退款了，等到退款自动确认，卖家还没上线，那个时候退款也自动确认退给我了！我在淘宝投诉了，然后卖家才在商家不退款，投诉他们也不怕，请问怎么办？
首先，我想说你耽误了最佳投诉时间，你应该在决定退款并且未发货时，不用和他沟通，就可以直接申请退款，理由为“延迟发货”，这样你不仅能退款成攻还可以得到百分之几（具体数额我忘了）的补偿。现在就是等货到后，再做打算了。我在淘宝上买这么多东西了，各相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
