买的鞋子，鞋子破了，要求退货退款，商家不同意，平台介入也是没处理，现在想退货退款
经济纠纷2024-10-04 15:33
相似问题解答
买了鞋子有质量问题商家不给退货
是刷卡的吗？有的话到银行打消费单子证实是在商场买的，然后再去找商场，商场如果不处理，去3。15投诉，或借助媒体的力量如果没有刷卡，也没有小票，就基本上没办法了 原问题：《鞋子质检出了问题,商家不退怎么办》淘宝买了鞋子穿了一次鞋底有点脏，但是在买之前问了商家，透气不，夏季可以穿吗，商家说透气，可以，但是鞋子并不透气。通过淘宝第三方介入，卖家同意的退货申请，但是卖家对我说她会拒收。
,你退货的时候能把鞋底擦干净就好了,只要不影响二次销售,是可以退款的,既然卖家都收到货了,没有必要再寄回去了,正常退款,把鞋底擦干净能卖就可以,除非特别贵的鞋子有点瑕疵能让别的顾客看出来是穿过的,这样对卖家也不好,下架的鞋子也是可以退款的,拼多多超出平台售后处理时效并且联系商家退货退款商家不同意怎么办
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找拼多多商家买劣质产品而且还不给退货退款。怎么处理。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退相关法律热点
相关法律条文
热心律师
律师最新回复
-
月帮助 39192 人 -
月帮助 39192 人1 星期前
-
月帮助 1150 人 -
月帮助 39192 人1 星期前
-
月帮助 39192 人2 星期前
-
月帮助 39192 人
-
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
