淘宝买的物品与实际不符哦,然后店家也不存在了,我可以起诉淘宝么
律师回复
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月帮助201720人首先你要看一下你说的不符是哪方面的不符。如果人家有韩版图又有实图那么就是要看看是不是很实图是相符的。如果相符。那就不是人家的问题 了。还有就是如果在你们进行沟通过的情况下你的卖家告知你这有不符了。那么这个也跟人家没有什么关系了。 如果是单方面卖家的失误,你可以先进行协商啊。如果他有交纳消协那么其他之内都可以无条件给您退款的。所以没关系的。他如果不同意你可以维权。这个可以保障自己的权益的。最后也是最不厚道的一个方法就是。如果卖家的态度已经到了无法容忍的地步,那么为了出一口恶气,你就给差评,然后追加评论吧。但是请记住这个是针对那些店大欺客无良的卖家的,请保护那些好卖家,这样我们的购物环境才会越来越好的。谢谢!!! 原问题:《淘宝商品与卖家说的不符,怎么进行维权?》回复于 2022-05-17 12:39:12
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我在淘宝上买了3年会员,半年失效了,显示淘宝店家不存在了
你好,应该找淘宝官方介入我想问下,在淘宝天猫买了与宣传图片和商家描述与实际收到货严重不符的可以要求假一赔四吗
回答:首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退受到淘宝店家欺诈行为
A是觉得是骗子,咨询了当时开店时卖给他软件的售后也确实了是骗子于是关闭了交易后来A与淘宝绑定的手机上收到了淘宝的2条信息说买家已付款请交易;买家已投诉保证金已冻结请诚信交易否则将封铺。同时B一直催促交易.A和淘宝的工作人员C交谈也说B已经付受到淘宝店家欺诈行为
A是觉得是骗子,咨询了当时开店时卖给他软件的售后也确实了是骗子于是关闭了交易后来A与淘宝绑定的手机上收到了淘宝的2条信息说买家已付款请交易;买家已投诉保证金已冻结请诚信交易否则将封铺。同时B一直催促交易.A和淘宝的工作人员C交谈也说B已经付淘宝买的电饭锅用了一次按键失灵了商家不退货淘宝支持商家
个人观点,这件事责任在你。既然你收到的东西有问题,直接联系商家的客服,客服也同意了,你的退货申请,你就该带着物品去快递网点,用对方要求的快递将物品寄回给卖家。怎么可能随便交给快递员,既没有单号也不跟踪后续的消息?如果对方找不回来,那损失只能相关法律热点
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了