淘宝上面买了东西有质量问题，我将东西退回去，商家也已经签收，但是在没给我退款之前，私自将商品内部拆开，并且说不是他们家的商品，我该怎么办
损害赔偿2024-09-28 16:04
律师回复
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月帮助201720人这个好简单哦，退款成功了！如果是物流已经发出了，商家完全可以电话物流公司截单的，估计还没有发出去就截回去了！其他还有就是你要等到货到后，又给他返回去就完了啊！或者是物流到了不管它，拒收！物流会通知发件的人退回的！放心，该你的少不了的！ 原问题：《在淘宝买东西，卖家已经发货了，但我在中途退款了而且还成功了，我该怎么办》回复于 2022-05-17 08:25:07
相似问题解答
淘宝买了东西有质量问题卖家不给退货退款并且承担运费
1，退货时，退给卖家时的运费必须由你来承担,（也就是你寄回商品给他的运费必须由你承担），如果你在买东西时觉得有退货的可能，可以选择购买运费险；2，卖家寄给你时候的运费谁来承担则分2种情况：第一种：如果该物品为包邮商品，则卖家承担寄给你的运费我买了商品后，商家不发货，擅自退款，应该怎么办
不用担心，首先，没发货的情况下申请退款卖家不能拒绝，只能同意或者直接发货，如果直接发货，你就再申请退款，到时候卖家拒绝你就可以申请淘宝介入，就算卖家真的发货，包邮产品拒签，你也不用承担运费的，如果不是包邮，那寄出的邮费是不退的 原问题：《在买东西后商品有质量问题，对商家说明后商家故意不回信息，不按照之前说好的换货
你好，很高兴回答你的问题。怎么会被骗呢，你们有聊天证据，而且商家说了，质量问题退货可以的，运费他们承担，你先要垫付下，你肯定是新手，这个本来就是退货流程。你还没确认收货，还有5天确认收货时间对么，你按以下操作就好，第一步：进入“已买到的宝贝在淘宝购买东西，然后出现质量问题，店铺已经关闭了，我该怎么办，已经黑猫投诉了
你可以及时申请退款，然后就描述一下商品的缺点，既然店家已经关闭，如果他交了神马保证金之类的，好像48小时之后店家不给予回复，淘宝默认7天自动将钱打回你的支付宝，淘宝是注重保护买家的，因为没有买家，淘宝就失去了盈利的对象东西也不用寄回去，直接相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
