我在淘宝上买到假的翡翠手镯，商家已经退店离开了，淘宝平台也联系不上，现在在推脱，怎么起诉平台和商家，
经济纠纷2025-02-22 20:28
律师回复
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月帮助201720人不知道你是否已经确认收货付款了，如果确认了，基本没办法了。 如果还没有确认，可以跟卖家协商退款，一般都会退的。 个别死不承认的，你可以到当地国家珠宝检测鉴定机构出一个证书，淘宝投诉。 至于“假一赔十”，只是商家一句广告语，不可当真，法律也不支持。 国家之支持假一赔二，但要当地工商部门出面，工商又不是执法部门，只能调节。 卖家不听调节，工商局一点办法都没有。 你只能去法院起诉。 原问题：《在淘宝上买来的翡翠手镯要是假的如何找卖家赔付啊，（说是假一赔十）》回复于 2022-05-17 04:31:58
相似问题解答
我在淘宝上买到了假货，金额加起来差不多37000左右，商家退店，淘宝推脱，可以起诉吗
一看你就知道你是淘宝商家。你也卖假货的吧。网购买到假货 只要有证据明，可以先和商家协商。更具消保法 可以做1配3处理 赔偿不满500 按500赔偿。如果是食品，更具食品安全法，可做1-10进行赔偿。赔偿金额不满1000 按1000赔偿。如果起诉淘宝商家和淘宝平台
1、点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。3、接着找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”。4、接下来需要选择“骚扰他人”，如下图所示。5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。6、最后点击“提交申请”，这我在淘宝APP上的一家宠物用品店买到假兽药了，如何向商家进行索赔
可以和商家沟通淘宝买到假包，一百多块钱，希望退一赔三，并且让商家关店
你的操作是错误的、没有使用保障卡申请赔付、而是直接申请退全款 现在已经退款成功、交易已经关闭了、那么就没有保障卡了 如果想要得到赔偿、似乎很难了 建议联系客服、协商解决、 以下是关于假一赔三的淘宝规则、详细看看吧 二、买家提出“假一赔三”赔相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
