消费者在超市买到商品虚假宣传，能不能向12315投诉厂家是投诉还是举报

律师回复

• 
  智能法律助手

  月帮助201720人

  你买的水杯一点用都没有,这属于"不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明",这违反了第26条第2点, 根据第40条,你可以找销售者退货,如果卖家不退,你打12365向质量技术监督局投诉,或者打12315向工商局投诉. 法律依据: 中华人民共和国产品质量法 szbts.gov/zcfg/flfg/200704/t20070417_193604.htm 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。 产品质量应当符合下列要求： 1、 不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； 2、 具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； 3、 符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： 1、 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 2、 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； 3、 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 原问题：《购买了虚假推销产品怎么维权?》

  回复于 2022-05-16 19:06:49