在拼多多上买东西发现商品部分地方和链接详情图不符合，平台官方客服帮忙申请退部分款不退货，这违法吗？
其他广东 湛江2025-02-21 15:54
律师回复
-
月帮助201720人你收到东西先不要点击确认收货， 可以第一时间和客服联系。 如果商品相差太多， 可以选择退货退款。 原问题：《在拼多多上买东西收到了不符合就投诉无门吗？》回复于 2022-05-16 10:38:36
相似问题解答
我在拼多多买东西但是质量不好，我找官方客服官方客服给我退了钱，但是店铺客服说我恶意举报，要去网络违法犯罪举报平台举报我，请问这种事情会怎么处理
到哪里买的？三个月都没收到，让人直觉怕是收不到了吧。第一，你知要确保是在正规官方网站购买，最好是官方旗舰店。如果是诈骗网络，估计那就没有然后了。道第二，你找第三方服务平台介入了吗？东西没到，没有确认收货，赶紧申请退货退款。联系客服无响应，可拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的在拼多多上买了一条裤子，买家退货了，卖家不给退款。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退我在拼多多上买东西，受到了商家的侮辱，怎么维权，
向平台投诉相关法律热点
热心律师
律师最新回复
-
月帮助 39262 人 -
月帮助 39262 人2 星期前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人2 星期前
-
月帮助 39262 人4 星期前
-
月帮助 39262 人4 星期前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人1 个月前
-
回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
