淘宝商家不按时间发货还软强制消费者换货该怎么投诉
经济纠纷湖南 怀化2025-02-22 17:08
律师回复
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月帮助201720人在网上发起申诉。 淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则： 1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理； 2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。 首先卖家给您承诺几天发货呢 把卖家说的话 截图起来哦 然后把卖家发货时间或者未发货的时间截图 然后投诉 必须要有截图证据哦当然在此之前您最好能旺旺或者是QQ的先联系卖家 让其发货 如果不履行的话 再采取上面的方法 原问题：《淘宝卖家未按约定时间发货怎么投诉》回复于 2022-05-16 04:26:51
相似问题解答
商家未按规定时间发货，且多次承诺发货时间，皆不履行，商品界面承诺的发货时间不符
展开全部我们来看看淘宝网对未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的处理原则是什么？ A1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30投诉淘宝商家，发货以次充好。
转让费 应该是转租吧 您好如果您想获得更加详细的服务包括如何起草起诉状，准备证据材料和诉讼时间流程，请购买我的电话咨询服务，非常感谢。淘宝预售不发货，怎么起诉
您好楼主，一般情况下，除了预售的宝贝，是3天发货的。如果过了规定的时间还是不发货的话，您可以直接打淘宝官方客服投诉，或者可以直接申请退款，在申请退款的时候 那边会有一个“不按规定时间发货”的选项，您直接选这个选项申请退款，还要淘宝小二介入，请问网购时商家未按照约定时间发货怎样赔偿消费者
卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次商家没按合同数量发货怎么处理
您好购买货物商家短货，不按合同发货是违规的行为，可以起诉要求双倍返还定金，也就是最高20%的两倍，我可以给你举一个例子，如果是100万，你支付了五十万，对方不履行合同，你可以要求对方返还定金：40玩，还有30万的预付款，明白不？其实道理十分相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
