因物业不作为，故拖欠物业费，搬家时，物业保安扣留我们，违法吗

律师回复

• 
  智能法律助手

  月帮助201720人

  不缴纳物业费和物业服务不到位是两个概念，之间没有关联，因此，如果双方事先有约定需要收取滞纳金的，应当缴纳滞纳金。这种约定一般会在物业管理合同中有注明收取多少。 另外，关于物业服务不到位的问题，许多案例都已经告诉我们，是不可以不缴纳物业管理费的，我在之前也说过，物业管理费的缴纳主要根据双方的合同约定来的，除非合同无效，比如合同主体存在虚假或内容违法等，你可以不缴纳否则不缴纳就要承担相应的责任。那么，反过来说，合同对物业管理企业不能提供合格服务也同样做了约定，也就是说，如果物业管理企业服务不到位，应当根据实际情况给予业主一定的补偿，补偿可以是多种形式的，具体方式双方可以约定。 根据你描述的这种情况，如果物业公司服务不到位对你有一定的影响，可以收集证据要求物业公司对你进行赔偿，同时可以请求业主委员会或者业主大会对物业管理企业进行监督整改。 原问题：《如果因为物业服务不到位而不交物业费，物业有权收滞纳金吗？》

  回复于 2022-11-17 22:41:55