您好,想投诉北京一个培训机构,不知能否胜诉。
其他北京 北京2024-11-21 07:45
律师回复
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月帮助201720人课程质量。授课质量、授课效果等。 产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。 2、服务问题。关注度、服务态度等。 产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。 3、管理问题。学校管理制度、费用管理等。 产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。 原问题:《教育培训机构最怕什么投诉》回复于 2022-05-14 06:02:33