情况复杂，需求面谈

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  面谈法 1、曾有很多咨询专家讨论面谈应具备的条件，美国专家卡尔博士举出了面谈时需具备的四个条件，具有一定的权威性。 1）充分的准备工作。 一般应对面谈的职工有大致的了解，特别是对他可能提的要求应有心理上的准备。同时，管理者自身应有良好的仪表、冷静的心理，并应根据情况安排较适宜的面谈地点方式。地点最好隐蔽、无人打扰，并应保证充裕的时间。还应保持良好的礼节，最好将随身的手机关掉。 2）良好的态度。 无论此时管理者处于什么样的情绪状态，在表情和态度上都必须是友善的、和蔼的，决不应有什么官架子或拉长脸孔把心事放在脸上。 3）忌先入为主。 切不要以先入为主的观念来看待对方，应保持平和的心态准备与对方面谈。 4）大胆鼓励，获取真象。 肯定的接纳对方的想法及言论，以促使对方能打开心扉说真话。 2、面谈分类。 面谈的原因很多，大致归纳如下： 1）实施人事考核前，该部门管理者会先和下属面谈，以了解下属的问题和要求。 2）实施人事考核前，让其它部门的管理者对员工进行个别的面谈，以聆听员不敢对直属上司谈论的烦恼或期望，以便作为人事变动的依据。也可以聘请专门的咨询顾问对员工进行面谈，将内容记录在案，并申报人事部门。 3）公司出于对某管理者成绩的考核，可能派专人与该管理者的下属进行面谈，了解管理者的情况，特别是他在部属心目中的形象。 4）管理者计划目标时，上司可能会与下属谈论计划的可行性，并共同检查计划的结果。 5）员工出于自身的需要，而主动申请与直接负责人或指定的某负责人面谈，此法可更随机地满足员工的需求。 原问题：《在进行培训需求信息收集时，使用的面谈法包括哪些具体的操作方法》

  回复于 2022-05-14 01:19:24