买东西，然后到了的东西和卖家的协商不一致。
经济纠纷贵州 安顺2025-02-22 21:51
律师回复
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月帮助201720人为防止万一，买家要保留好退货前通过旺旺与卖家联系沟通的记录。买家提出退货退款后，已经把商品退货寄走了，应该是卖家提供了退货的地址，说明卖家同意退货退款了。在限定的时间内，如果卖家没有对退货提出异议，限定的时间到了，淘宝系统就会自动退款的。 原问题：《收到商品后发现商品和描述的不一致，然后我就申请退货退款了,还把商品退货了，但卖家却不处理怎么办？》回复于 2022-11-17 16:15:13
相似问题解答
你好，我在网上购买的东西和卖家所属实不同怎么办
快递只有收下了才让你打开 才能发现是假货 给快递打电话 说你要邮件东西 在跟卖家商量好 千万要记住 必须在交易网上点击了申请退货 要不你退了 卖家把货拿到了 你又不知道怎么办 原问题：《网购收到后发现与实物不符怎么办》我在网上买东西了付款了然后没见到货，然后卖家也联系不上了，该怎么办
卖家不用担心的。这样的情况如果买家是骗子的话。卖家也没有损失。并没有发货给他。买家已经付款了。八天没联系到买家的话。如果没有得到货买家想起日后会来看的。。如果以后买家退全款不能对卖家进行评价的。完全不用担心 。 原问题：《淘宝买家付款了，我在淘宝网上买的食品 收到货的东西和卖家在图片里宣传的不一样 里面配料表所显示的肉也和宣传图上标的不一样
在 ’ 已买到的宝贝 ‘ 中申请退款。如果你希望卖家承担来回的运费，那么你选择退货的理由是：与描述不符。当然卖家肯定会拒绝你的要求，你可以在申请后的3天后要求淘宝小二介入处理。这个时候，淘宝会要求你上传一个图片证明你所说的不符。然后，你按照我购买的东西是过期的，并且卖家拒绝协商退款
现在肯定只能申请淘宝介入了，就算卖家不存在了淘宝也要处理的 就是可能时间有点长 另外这单子你确认收货了没有，因为如果有单子还处在交易中的话就算卖家的店铺不在了他的保证金还是退不了的，淘宝判定卖家责任的话就从保证金里扣给你的 原问题：《淘宝网相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
