你好我是拼多多商家，山东枣庄一买家买了5000多的护理床到货了安装调试阶段申请的退款，平台自动给买家那边退款了。我这边货也没了钱也没收到。
经济纠纷江苏 南京2025-01-30 11:01
相似问题解答
拼多多买家利用平台漏洞申请仅退款
淘宝上最好不要卖垃圾货,如果只是一个买家搞出这情况对你的影响基本上不大如果是不同的买家这样来找你麻烦,你的店也基本上难做下去了,按照淘宝的说法,纠纷退款如果是卖家赢的话,那么该笔交易不会对宝贝排名产生影响.你说今天又来一个,如果能确定同一个在拼多多上买了一条裤子，买家退货了，卖家不给退款。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多买家仅退款199元
先确认是什么原因导致买家退款，联系消费者沟通解决，千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致，申请平台介入，自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。你好，我在拼多多买了个玻璃器，回来以后是假冒品牌，投诉拼多多自动退款，没有经过我本人同意，商家就以假冒品牌给退款了，可商家当时承诺是假一赔十的
客户向拼多多官方投诉了商家假冒品牌，他的货金额是5元，商家是由于正品的缺货于是发了另一个品牌的，也说了要是接受不了就退货退款的，可是客户骗取了商家的退货地址后就去投诉了，商家会受到惩罚吗 原问题：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道为什在拼多多购物，平台和商家都同意了我的退货退款申请，可是货己退了，商家也收到了退货，半个多月不处理退款问题，平台系统就跳出处理完成，我即损失了退货，又损失了货款，再找平台和商家，都不解释
我也试过一次这样的情况啦！那次我是买家，卖家发货了，但在淘宝上没处理，没显示已经发货，因为我急着用，但卖家又不上线，我又找不到他，然后我就点退款了，等到退款自动确认，卖家还没上线，那个时候退款也自动确认退给我了！我在淘宝投诉了，然后卖家才在相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
