拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
刑事辩护广西 南宁2024-07-05 15:48
律师回复
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月帮助201720人您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的。商家会补运费的。祝你生活愉快~ 原问题：《去哪里投诉拼多多平台，买家退货直接退款，不需要退货的，有谁知道哪里可以投诉》回复于 2023-02-08 18:38:24
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拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多申请退款不退货被商家起诉
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多仅退款问题
拼多多平台与不良商家沆瀣一气，堂而皇之地销售假冒伪劣产品，投诉和差评都是在后台由拼多多控制，不让后续客户看到前面的差评和投诉。很多商家利用平台进行虚假广告宣传，拼多多不仅视而不见，还在后台协助商家删除或者隐藏投诉举报内容，使得商家更加肆无忌拼多多商家买劣质产品而且还不给退货退款。怎么处理。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退投诉拼多多商家，不给退款
可以向拼多多平台投诉或者向工商局投诉相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
