我在淘宝买东西质量有问题，要求退货，邮费卖家承担
合同纠纷广东 广州2024-11-23 15:47
律师回复
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月帮助201720人卖家已经同意退货了，不知道要投诉他什么呢？如果是投诉质量问题，淘宝客服是帮不了你什么的而选择消协投诉，货又不在你手上而且退款协议也是你和卖家确认过的很难有什么结果啊你东西都寄回去了，你还怎么投诉？投诉要有证据如果不是和卖家事先谈好的比如“商品如有质量问题，卖家给予包网费运费的全额退款”通常来回运费是要买家出的而且耳机包装你已经打开，会影响卖家的二次销售让你付10元的费用也是合理的再说全国整体MP3、p4的返修率高达60%卖家又怎么能保证他的商品一定不坏呢个人觉得这样的卖家已经算是不错的了既然卖家同意给你退货了，也就没有必要再为了10块钱而气愤了赶紧再选一款吧。 原问题：《淘宝商品有质量问题退货卖家却要求卖家负责运费》回复于 2022-12-07 16:28:43
相似问题解答
淘宝买了东西有质量问题卖家不给退货退款并且承担运费
1，退货时，退给卖家时的运费必须由你来承担,（也就是你寄回商品给他的运费必须由你承担），如果你在买东西时觉得有退货的可能，可以选择购买运费险；2，卖家寄给你时候的运费谁来承担则分2种情况：第一种：如果该物品为包邮商品，则卖家承担寄给你的运费淘宝买的东西不符合我的心意想退货退款，但是卖家让我承担运费
我遇到过一次，因为我买了一件衣服，不合适想换，卖家要求我把运费夹在衣服里邮回，他就不亏了，不是吗？还有一种卖家就会说你申请退款吧，不过卖家会修改退款金额，少退个10元，就OK了，你们协商一下，人都是通情达理的 原问题：《淘宝买家收到货了表示商家衣服质量有问题，不退货
如果店铺没有7天无理由退换货，并且衣服并没有质量问题，单纯是你自己不喜欢。那就没办法。如果衣服存在质量问题，可拍照，申请淘宝小二介入，上传图片说明原因即可。会强制退款。 原问题：《淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办》淘宝购买198元一瓶纯露，收到但是漏液了，我要求退货退款，卖家不同意，我就申请淘宝客服了，最后淘宝介入退了我钱，但是卖家非说有塑封，不会漏液。说我说谎。恶意敲诈。说报警了。请问这个警察会立案吗？
要是没发货您就可以申请退款，即使卖家没有马上退给你，三天后系统会自动退给你，如果是已发货的话，申请退货退款，卖家再拒绝的话，要求淘宝客服介入就可以了，之后的程序就是如果是没发货您申请退款，即使卖家没有马上退给你三天后系统会自动退回您的账上，相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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