我在淘宝上面购物了买了一双鞋子，去得物鉴定过然后得物官方给出的鉴定是假的，然后商家不承认，我要求商家退货退款并且赔偿，商家直接拒绝了
经济纠纷四川 成都2024-11-21 19:47
律师回复
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月帮助201720人首先可以肯定这是一个流氓买家，不用管他，直接申请退款，如果他拒绝退款，你就申请淘宝介入，淘宝会判定让你退货，你把货退回去，只要他签收了就必须给你退。如果他没有签收且拒绝退款，这时你再申请淘宝介入，淘宝会把款直接退给你并处罚卖家。你先照着这样做，后面有问题你再联系我。还有就是你确定他卖的是假货的话你可以拿去该品牌或一些权威机构开证明或质量检测报告，并像淘宝投诉他卖假货，一但这个投诉成立，他会跪着求你放过他，因为卖假货淘宝会扣分，还会删除这个宝贝，分累积到一定程度就会封店了，情节严重会直接封店。不小心打了这么多字，主要是痛恨这些邪恶势力，有情况你再问我 原问题：《淘宝上买了双鞋子鉴定后是假的，卖家不肯退货则么办》回复于 2022-12-07 09:17:14
相似问题解答
我在网上买了一双鞋子，商家说标准码，收到货发现大了很多，没有运费险，我申请仅退款，退款成功了，商家说要报警抓我
不涉及刑事案子，民事纠纷，商家可以通过法院起诉你返还商品淘宝诈骗，商家以次充好，我要退款，商家让我把东西寄回，寄回之后商家拒不承认
如果你是在商家发货之前就申请了退款，那你可以在快递员联系你的时候拒收快递，如果快递员没有联系你，把快递放在传达室你也可以联系商家，叫商家联系快递去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出邮费让你退货，那你可以先申请退款，如果商家拒绝，72小时后你好 我在淘宝买了东西 结果发现被骗了 找商家退款 商家跑路了 平台还不管
直接申请退款并确认，在退款理由中填写“没有收到货即可”。 如果对方没有问题，那么会同意退款的，其次要看对方的信用度，建议找钻石卖家，或干脆什么也没有的卖家（已经通过身份验证）。 一般在申请退款后的 7天内如果对方没有确认，那么淘宝会自动确认买了鞋子有质量问题商家不给退货
是刷卡的吗？有的话到银行打消费单子证实是在商场买的，然后再去找商场，商场如果不处理，去3。15投诉，或借助媒体的力量如果没有刷卡，也没有小票，就基本上没办法了 原问题：《鞋子质检出了问题,商家不退怎么办》淘宝买的电饭锅用了一次按键失灵了商家不退货淘宝支持商家
个人观点，这件事责任在你。既然你收到的东西有问题，直接联系商家的客服，客服也同意了，你的退货申请，你就该带着物品去快递网点，用对方要求的快递将物品寄回给卖家。怎么可能随便交给快递员，既没有单号也不跟踪后续的消息？如果对方找不回来，那损失只能相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
