买到的商品是无证生产12315投诉后商家拒绝协商赔偿
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在超市买到过期饮料,向12315进行投诉了,但是协商失败,商家拒不赔偿,接下来怎么做?
首先,你要有购物小票或者手机交款记录, 或者和录音确认,其次,最好能对商店里留存的相同产品进行拍照保存。再次,到你购物的商店直接开门见山说你买到了过期饮料,要求商店赔偿。最后,在商店拒绝或者沟通困难的情况下,可以拨打12315消费者投诉举报消费者投诉,商家不远赔偿,打了12315,商家不给予赔偿,准备法院起诉
12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用,消协曝光的不良商家。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。1、消费者到12315投诉后,消费消费者在超市买到商品虚假宣传,能不能向12315投诉厂家是投诉还是举报
你买的水杯一点用都没有,这属于"不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明",这违反了第26条第2点, 根据第40条,你可以找销售者退货,如果卖家不退,你打12365向质量技术监督局投诉,或者打12315向工商局投诉. 法律依据: 中相关法律热点
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了