我9号0点在京东平台购买了金豆豆40克，10号11.32商家出库交给顺丰，此时还没有物流寄出，货品在顺丰快递员手上，我在网上发起退款，并和快递员联系，商家统统驳回并和快递员说，要求迅速发货快递员说还未走件，快递刚带到站点 我和快递员都联系了商家，都被拒绝 我提交了两次，被商家拒绝两次，客服提交了一次，也被拒绝，随后我打了电话给平台客服，平台客服让我拒收然后给我处理退款，12号我拒收后，平台拒绝退款，以商品页面写明拍下不支持退款为由拒绝给我退款。
合同纠纷湖南 娄底2025-04-18 22:12
相似问题解答
快递物品破碎，投诉快递公司导致快递员被扣款，快递员要求赔偿我拒绝赔偿后，快递员将我起诉。
展开全部你已经签收了，且商品影响二次销售，卖家有权拒绝退款。如果你投诉，也是没用的，你跟淘宝说你收到商品就这样，淘宝会要你找快递开证明。而你这个情况，快递肯定不会给你开证明的，所以无法退货。至于让快递再赔偿你好多钱，你跟快递员自行协商。快递拼多多平台商家乱发快递
遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并您好如果快递不更新物流商家不退款该怎么让商家退款
如果卖家已经退款那你可以完全不用理会 如果还没有退款 你可以跟卖家联系看商品是否能正常送到 如果卖家没有跟快递取消订单的话 那件商品应该还是可以到达你的手里追问：那如果我收到货物，是拒签再让物流邮回去么？你不收货 拒签 或者是 快递联系不上快递寄件，与快递员发生纠纷，快递员拒绝归还快递。
您好，这种情况下，您可以与该快递公司客服进行联系请问做顺丰快递员顺风快递里会查案底吗
` 还要担保还是几千块押金?电动车必须的,公司会有保助.电动车要选方便的不一定要新的.下雨也一样,比如你当天订的报纸不可能明天送吧? 下决心做一件事,就要时时能顶住压力,充满自信去做.先在此支持你! 摘录一下顺丰的相关网摘: 参考A相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
