我在网上买东西没给我货,我要求退款对方不给退款
经济纠纷浙江 金华2024-11-21 09:45
律师回复
-
月帮助201720人你直接找卖家要到他当地快递公司的电话号码,然后你以卖家身份凭单号打电话向对方快递公司查询,立即可以知道卖家是否已经发货。你的所谓给中通打电话人家说没这货,你给你当地快递打电话根本没有用,这不是110全国联网,这些快递站点只是各管各的事,货物没有到达他站点之前一律就是没这货。你来软的硬的中间的,这个卖家货物已经发出,他表达的意思是只有等货物退回以后才能给你退款,这使用什么招数都是徒劳的。你可以保持退款申请有效,并在退款申请发起后的第三天点击申请客客服介入选项,由淘宝客服介入协商和处理。客服作为第三方介入有用和没用,总比你和卖家一对一拉锯战要好得多。客服会要求卖家提交发货凭证,如果卖家确实已经发货,客服并不会要求卖家立即退款。如你确定即使货物到达也要退款,客服同样会是要求在卖家收到退回货物后给你退款 原问题:《淘宝购物没收到货退款,卖家迟迟不给退怎么办》回复于 2022-05-23 11:40:33