拼多多买家说我质量有问题，大量购进产品，收到货后去法院告我退一赔十
损害赔偿浙江 金华2025-02-22 12:46
律师回复
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月帮助201720人你先让买家拍照给你看他说的是否是真实的，如果真的在做送过程压到或者撞击导致出了问题那就不用退了，重新补发一块给他，电池必须要用泡沫袋裹好，或者用报纸也行的，你有义务对买家负责。没必要再发过去了，因为损坏了你重新拿回去也没法用 原问题：《买家收到货说质量问题申请退款退货,卖家该怎么办，要是淘宝介入，我该准备哪些证据。因为是新手卖家。》回复于 2022-11-15 18:25:55
相似问题解答
拼多多在某个商家质量有问题
拼多多买的东西出现质量问题怎么处理？要看当时官宣的质量说明如果和质量说明不符的话。要和卖家取得联系，卖家会很快和你沟通的。如果和 网上卖家。产品质量说明相符，那么就是这个质量，因为拼多多的产品很便宜。如果不服的话，在和商家取得客服取得联系，起诉拼多多买家 起诉拼多多买家
商家客服不得在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语，不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人（包括但不限于拼多多消费者、拼多多平台、平台客服人员及其他工作人员等，下同）或使用任何引起他人不满的字句的行为。商家客服不得实施骚扰他人的行拼多多买家仅退款199元
先确认是什么原因导致买家退款，联系消费者沟通解决，千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致，申请平台介入，自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。您好，拼多多上的商家，提供的产品存在质量问题，有承诺假一赔十，拼多多不按照承诺执行，一直包庇商家，我应该两个都起诉吗？
依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络 交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 根据《消费者权益保护法》第二十三条第拼多多买东西出现质量问题 申请仅退款 平台给我退了 商家说我诈骗要报警
拼多多平台与不良商家沆瀣一气，堂而皇之地销售假冒伪劣产品，投诉和差评都是在后台由拼多多控制，不让后续客户看到前面的差评和投诉。很多商家利用平台进行虚假广告宣传，拼多多不仅视而不见，还在后台协助商家删除或者隐藏投诉举报内容，使得商家更加肆无忌相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
