被骗钱了，交易平台要求我开具协查函才能进行信息披露

律师回复

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  你好！目前，因盗号所引起的纠纷较多，因为游戏号往往不以真实身份及相应程序申请，往往在盗号后无法确认失主真实身份而进一步导致实际失主的损失。我认为：游戏号及所附装备往往通过金钱购买或在市场上32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333335343962具有流通价值，其已具备财产的性质，应当受到法律保护；你与游戏公司形成了游戏服务的合同关系，游戏公司应当为你提供游戏号保护的服务及相应措施，在你的游戏号被盗后也应当采取更为严谨的挂失或财产冻结等保护措施，在游戏公司无任何过错的情况下，你只能通过公安刑事立案方式查清案情并追回赃物。但在本案中，游戏公司在明知你申诉的情况后，未能及时采取积极措施以防止你的损失进一步扩大，游戏公司对你后来的经济损失（装备被卖）有过错，应当承担赔偿责任。你可以起诉游戏公司要求其承担相应恢复游戏号并赔偿你的装备或相应经济赔偿的民事责任，当然你要举证你是游戏号的真实主人以及游戏公司有相应过错。这个案例提醒我们，游戏公司作为游戏号的管理方，更应采取积极的管理措施并认清自身的游戏服务方角色，不能在游戏号被盗后就推到刑事案件上，自己置身事外，这不仅无助于游戏用户利益的保护，也不能必然免除游戏公司的民事责任。游戏公司对于游戏号“盗号”问题的处理方式直接反映了游戏公司对待游戏客户的服务态度并最终会体现到游戏公司的经营业绩上。 原问题：《游戏物品被人骗走，游戏公司需要协查函，当地派出所说没有立案不能发协查函》

  回复于 2022-11-15 17:04:14