我在网络上购买了一台二手手机，发现有质量问题，与商家协商商家拒绝，拼多多平台不进行质量鉴定，判定买家输，该怎么做

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  截图给淘宝平台客服，投诉商家，这么没有诚信还怎么做生意。这种情况的话，你可以投诉他呀，举报他呀，嗯，应该说是可以得到解决的。手机现在很便宜的，不要买二手的。我从来不会在网上买电器之类的东西，质量没保证，退货又麻烦，吸取教训。你可以投诉他，都有投诉的地方的。现在还怕这个啊。不行就12315投诉，一般协商，除了你破坏了，影响第二次销售了，不然不会不给你退货的！你可以告诉他，不退货，就投诉他，他就会害怕，然后和你协商退货的，不用害怕，大胆的去说就行！首先你在淘宝上买的二手手机是有问题的，对于这个问题你可以和卖家进行协商处理，但是卖家不同意你进行退换，初一只愿意给你换个新的，建议你进行平台介入投诉商家。如果你保存着聊天儿的截屏记录，我想去相关部门投诉应该是好使的，因为淘宝上的买家都是在那个平台上交有押金的，她没有履行自己的承诺，在。承诺期内手机出现问题只换不退，我想是应该有相关的部门是管这个事情的，如果你不嫌麻烦的话，可以去相关部门投诉，但是如果错过了这几件，如果你没有找回来的情况下，我想换一台的可能性都没有了。如果事先协商好的，商家作出了承诺，那就应按承诺办事。如果不能解决，通过淘宝客服来维护自己的合法权益吧。我们在那个收到货之后的一天之内，它就坏了的话，商家并没有，嗯履行他之前的承诺哦，投诉他或者是说联系客服采取一些法律手段去争取维护自己的权益。淘宝上没有退货的 特别是二手手机 经过你的手不可以换 但是你可以跟他换一个差不多的尽管不是一个牌子的但是手机性能差不多就可以 要不然就跟他商量商量好好说说说不定能给你退一点钱。跟淘宝卖家联系一下，不能退问问她能不能换一下，可以换就换一下手机。那你就换一台试一下，不然你就咨询客服，看看如何处理，把你的想法表明！按原约定，能退的，不给退就投诉他呀！如果确实有问题，而且当时说好三天内有问题可以退，你可以申请客服介入，把这些聊天内容截图给客服，让他们帮忙处理。也可以退货，毕竟你没有确认收货，所以可以退。哎，无良商家。只为自己能卖出去，挣到钱，就诓骗消费者。说话不算话，太多了。这种人，没必要在和他沟通了，到客服平台投诉他。首先，这是商家的一个诚信问题。如果你收到货一天了之后，这个货商品坏掉了，那商家会有权去给你遵守这个承诺，那同时如果这个商品是收到货之后人为破坏的，那我就的商家没有必要去负责这一部分的责任。 原问题：《今天在淘宝上买了二手手机，但是》

  回复于 2022-12-21 12:28:42