我在拼多多上买了一件衣服但是买回来后发现衣服袖子一直往下掉我就找客服客服一直机械用语一直不正面解答我的疑惑我一气之下退货了钱也到账了客服说让我把衣服剪成两半截发视频过去就相当于退货了但是我不想剪掉我想问我可以直接不理客服了吗
经济纠纷重庆2025-01-18 21:22
律师回复
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月帮助201720人找卖家的售后客服，他会告诉你具体怎么办的。跟卖家要地址，写清原因、你的淘宝ID、联系方式和退还是换。这些卖家的售后都会跟你说的。找个卖家能收到的快递，寄回去就可以。拍下衣服的照片和聊天截图留下证据，以防万一。 原问题：《我在网上买衣服，衣服出了点问题卖家说让我把衣服寄过去他在跟我寄一件衣服回来，但是谁知道怎么寄过去呀？又没有搞过，谁知道怎么办呀，拜托拜托(?_?)》回复于 2022-12-06 20:33:34
相似问题解答
我在拼多多买东西但是质量不好，我找官方客服官方客服给我退了钱，但是店铺客服说我恶意举报，要去网络违法犯罪举报平台举报我，请问这种事情会怎么处理
到哪里买的？三个月都没收到，让人直觉怕是收不到了吧。第一，你知要确保是在正规官方网站购买，最好是官方旗舰店。如果是诈骗网络，估计那就没有然后了。道第二，你找第三方服务平台介入了吗？东西没到，没有确认收货，赶紧申请退货退款。联系客服无响应，可你好，我买了一件衣服，现在第九天想退货
首先，先查看下物流，看下快递到哪里了，是否被签收了你不知道，还是快递已经在派送了。要先查清楚物流，比较好。如果是快递被签收了，你说你没收到，申请仅退款的话，卖家肯定拒绝，而且淘宝介入的话，很难说谁会判成功。如果物流没被签收，还在途中的，或者拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的相关法律热点
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态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了
