起诉腾讯,关于未成年充值退费问题。
经济纠纷广东 珠海2024-11-21 15:40
律师回复
-
月帮助201720人不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。只有未成年玩家有可能退钱,这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况,当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款,只算这半年内充值过的金额,而且也不是100%退钱,根据退款玩家的反应只退90%,半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666,注意要转入人工客服这样会更快解决问题,未成年退款一定是要有证明的,这样有证据退款才容易成功。 原问题:《腾讯未成年退款能退多少?》回复于 2022-12-06 09:57:14