你好在拼多多平台买了食品出现异物拼多多店铺商家不作为客服也回避问题一再拖延
损害赔偿黑龙江 鸡西2024-11-24 16:54
律师回复
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月帮助201720人遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。扩展资料：常见问题件情况：1、电话问题：面单上填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成快递员派送当时无法取得联系。2、地址问题：地址写的不详细，地址写错了，地址是大型学校，公司等找不到人。3、破损件短少。可能到快递员手上就坏了，水果出现这种情况比较多。4、客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送，改到别的地方。5、客户拒收。 原问题：《拼多多上有异常件怎么办？》回复于 2022-12-06 05:32:33
相似问题解答
拼多多商家怎么举报拼多多平台
1. 在拼多多平台投诉渠道内进行反馈，具体操作方法是在拼多多商家后台页面中找到“客服中心”，选择“投诉建议”、“问题反馈”等选项，向相关负责人投诉，他们会尽快进行处理回复。 2.联系拼多多平台的客服热线，可咨询客服人员，他们会根据您的具体情投诉拼多多平台和商家
拼多多的规则很简单的。你有什么不满投诉的，直接跟拼多多客服说。还有就是你首先要有证据证明是商家的过错 ，还有就是提的要求不要太过份，一般拼多多官方能满足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠话，你要起诉商家，拼多多连带责任为第二被告，这我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的你好，拼多多店铺被买家起诉
在拼多多开店的商家，如果不想开店了，想要退店，我们可以折申请退店，为了规范拼多多平台商家的退店流程，建立完备的平台商家退出机制，关于退店拼多多也是做出了很多规则，下面我们就来一起了解一下。商家的正常退店条件：1.商家店铺内的所有商品都要必须相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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来自用户 如果有来生评价了 -
崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
