你好,我们是电竞酒店的客人,不小心把电竞酒店房间里的一个电脑屏幕砸花了,现在需要怎么赔偿解决
经济纠纷天津 天津2024-11-21 22:24
律师回复
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月帮助201720人放在旅店的笔记本电脑不翼而飞,在未查明真相的情况下,旅客有要求店主全额赔偿的权利吗? 不久前,桐乡市消协乌镇分会接到了这样的一桩投诉。投诉人广西南宁游客肖某反映,当天晚上9时他们入住乌镇某旅店,随即就把随身携带的一台价值1.7万元的东芝笔记本电脑放在了旅店房间内。当天晚上11时,等他们游览结束回到旅店时,发现电脑不翼而飞。当地派出所接到报案后立即来到现场,经勘察并未发现盗撬、翻弄物品等痕迹,也没有发现任何有价值的破案线索。这很可能成了一桩破不了的疑案。这下肖某可急了,找到旅店店主郭某,要求赔偿损失。在与店主协商未果的情况下,肖某一气之下找到桐乡市消协乌镇分会,要求消协主持公道给个说法。 桐乡市消协乌镇分会工作人员根据旅客和店主双方的反映后,认为双方都有责任。旅店虽然多处显目位置都有“贵重物品请寄存”的安全警示牌,但店内出现盗窃事件,显然是旅店安全方面的疏漏。旅客的过失在于,他们在明知外出2小时有可能失窃的情况下,没有向旅店寄存。不过店主对一事件也提出了质疑:“既然他们拿不出有力的证明,谁知道他们失窃的电脑到底值多少钱?” 桐乡市消协乌镇分会最终协调如下:由店主郭某向旅客肖某一次性赔偿人民币800元。双方对这一协调结果均表示满意,当场签下了调解协议书。消协还提醒外出的市民,在入住旅店时一定要提高自我保护意识,及时寄存贵重物品,如实填写存单,这样碰到类似事件时就有了索赔依据。 原问题:《我是某旅馆的老板,现在客人电脑被盗,我应该负什么责?》回复于 2023-02-07 21:06:09