你好。在拼多多购买一条裤子，尺码和描述不符，太大。申请退货退款，系统默认商家原因，报销了运费。商家签收后要求我退还运费，不退就要起诉我，对我人身威胁
经济纠纷黑龙江 伊春2024-07-05 00:39
律师回复
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月帮助201720人您应该需要的是退款退货，发起退款申请，举证商品存在描述不符情形，卖家如果拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝介入后会按双方凭证及规则进行处理判定，如确实是描述不符会支持你的退款申请。你可以按退款申请流程垫付运费退回货物，完成退货并得到退款。随后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担退货运费。如果卖家拒绝承担，淘宝会使用卖家保证金赔付您的运费。 原问题：《某宝买衣服然后发尺码和商品介绍的尺码不一样的来，卖家不肯付运费怎么办？》回复于 2022-12-05 18:56:31
相似问题解答
拼多多申请退款不退货被商家起诉
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多有只退款不退货，我点了，商家要起诉我
你这货价值多大呀？如果是在线交易，按流程走，你省心好多。如果价值大，起诉还有价值。如果价值不太大，为这个花费你太多精力。以后再遇上退货，直接走流程，或者也可以物流代收给对方，则可避免退款后买家不退货了。 原问题：《我先退款后买家不退货，是不拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的你好，我在拼多多买东西看到物流返回并已签收，就去问商家，商家态度不好，我就申请退款了，之后在别家下单并已发货，但是现在商家拒绝退款怎么办呢
找快递员问清楚。从拼多多上买的东西，货已经签收了，但是你没收到货。这个你可以找快递员。他们快递员都有签单子，看签的谁的名字。如果不是你本人签的，别人替你签的，你都找别人要你的货。找不见别人替你签的单子，要是快递员替你签的单子收货，可以找快递在拼多多上买了一条裤子，买家退货了，卖家不给退款。
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
