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你好。在拼多多购买一条裤子,尺码和描述不符,太大。申请退货退款,系统默认商家原因,报销了运费。商家签收后要求我退还运费,不退就要起诉我,对我人身威胁

经济纠纷黑龙江 伊春2024-11-21 00:39

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    您应该需要的是退款退货,发起退款申请,举证商品存在描述不符情形,卖家如果拒绝退款申请,您可以申请介入,淘宝介入后会按双方凭证及规则进行处理判定,如确实是描述不符会支持你的退款申请。你可以按退款申请流程垫付运费退回货物,完成退货并得到退款。随后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。如果卖家拒绝承担,淘宝会使用卖家保证金赔付您的运费。 原问题:《某宝买衣服然后发尺码和商品介绍的尺码不一样的来,卖家不肯付运费怎么办?》
    回复于 2022-12-05 18:56:31

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