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保险理赔问题,保险公司不能及时理赔

交通事故四川 成都2024-11-20 00:46

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    月帮助201720
    展开全部保险公司进行事故现场查勘的目的是确认保险事故的真实性,并记录事故形态,作为判断事故相关损失是否属于保险责任的依据。现场查勘是保险公司为被保险人提供的专业服务,可以避免一些因为事故形态不清造成的理赔纠纷,但是通常并不是保险合同内约定的理赔必要环节。有些时候,保险公司因为某些原因无法及时到达事故现场查勘,或者不被允许进行现场查勘(比如高速公路上的交通事故),这并不影响事后被保险人向保险公司提出索赔。不过为了避免理赔环节产生纠纷,被保险人应该注意在事故发生后做好如下措施保护自身权益: 1、有条件的话应及时报警,在交警的指导下处置事故现场,并保留好交警开具的事故责任认定书等证明文件。如果是轻微事故或者交警无法赶到,则应该与第三方车主签订事故形态确认书; 2、及时向保险公司报案,履行保险合同上要求的报案义务; 3、拍摄并保留好事故现场的详细情况照片,记录第三方车辆的车牌及车型信息以及交强险保单号; 4、如果车辆损毁严重,必须施救,需要保留施救环节产生费用的收据及发票,作为事后向保险公司索赔的依据; 5、车辆到达维修点后,及时通知保险公司补充查勘并定损。 原问题:《保险公司不能及时到事故现场查勘怎么办?》
    回复于 2022-05-29 00:54:24

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保险公司理赔咨询

1、第一时间打电话给保险公司报告出险情况,2、请求派人协助跟进(正常情况保险公司会安排人员和你对接)3、就医期间所有的单据都要保留4、出院时要询问保险公司是否需要医院开具的证明材料以及理赔所需证明。5、前往保险理赔中心(线下的)办理理赔。

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