你好，咨询下拼多多平台有个买家仅退款，不退货，是起诉吗仅退款不退货平台仅退款
经济纠纷辽宁 大连2024-11-21 10:42
相似问题解答
拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多买家仅退款199元
先确认是什么原因导致买家退款，联系消费者沟通解决，千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致，申请平台介入，自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。拼多多买家利用平台漏洞申请仅退款
淘宝上最好不要卖垃圾货,如果只是一个买家搞出这情况对你的影响基本上不大如果是不同的买家这样来找你麻烦,你的店也基本上难做下去了,按照淘宝的说法,纠纷退款如果是卖家赢的话,那么该笔交易不会对宝贝排名产生影响.你说今天又来一个,如果能确定同一个拼多多仅退款行为
先确认是什么原因导致买家退款，联系消费者沟通解决，千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致，申请平台介入，自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。拼多多买家申请仅退款不退货，平台介入，已经退款成功了，卖家怎么追回货物或者其相应的资金呢呢
交易成功后，买家申请售后的话，淘宝都是冻结一部分卖家的保证金。例如卖家保证金是1000元的话，销售的商品是20元包邮，买家申请了售后退款20元的话，淘宝就会在1000元的保证金里面冻结20元，等售后结束了就会解冻，如果售后成功的话，20元保相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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