你好，我那个在京东购物遭遇虚假的虚假发货，而且京东客服不想推脱，始终也没给解决，我想报警需要怎么办？

律师回复

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  自己亲身经历，你借鉴下！本人于八月5号正式拍下并且付款成功。但是今天已经八月18号了。卖家仍然未发货。在跟卖家的多次和平沟通无效后，我告诉卖家由于要出差原因，不能长时间继续等下去。都已经近半个月了，。如果不能马上发货。我就退款了。可是卖家不但言语侮辱，还恶意中伤买家。说当初早就说过，自己是跨国代购。时间当然要长。但是对于有网购经验的人来说，通常快递只要3天就能到。国际快递一半也在10天内到了。当时卖家并没给出确切的时间，我当然自以为然的把时间给理想话了。现在却成了卖家不发货的接口。更成了卖家恶意重言侮辱我的理由。因为等卖家发货，。我已经足足推掉了两次出差机会。造成的经济损失和上司的责骂已经不是这件衣服的钱可以弥补的了。于是在八月16日我发起了退款。退款原因是卖家超时不标记发货。并且经常不在线无法联系。退款发起成功后，卖家一直没有任何动静，起初有些恶意中伤，和侮辱我的回复。但是并没有实质性的动作。也没有发货。今天是八月18日。也就是退款的最后期限，如果卖家再不处理或者发货，系统会自动退款给我。眼看着马上要退款的那一刹那，我惊呆了。卖家竟然取消了退款，并且标记发货。可是当我细心一看卖家所标记的物流信息时。更吃惊。八月18日最后才刚刚标记上的发货，居然在物流信息里居然在两天前就有了发货流程。并且早就已经被人签收了。很明显，卖家不知道从哪找来了一个和我在同一城市的假的物流信息，来标记发货。我并没收到物品，甚至签收，可物流信息上，已经表明有人在下午三点多就签收了。我马上找卖家理论。卖家态度不削，并且狡诈。仍然说我不应该先退货。并且言语中承认自己发布了虚假的发货标记。此卖家目的明确。逃避淘宝强制退款的唯一办法就是标记发货。因此而虚假标记发货。在最后时间撤销了我的退款，即便我再重新申请退款。由于卖家标记了假发货，我也要等四日之久，并且暂时无法申请维权。也没办法请客服介入处理。我不真的不知道该怎么办。卖家标记了假的发货信息，如果我迟迟收不到货，系统也会自动把钱过到卖家头上。并且，我再发起退货。要我拿什么货退给卖家？？？？？？？？？？求淘宝客服严肃处理一下这件事情。我到底该怎么办。真是既心寒又失望。对本以为安全的淘宝购物平台太失望了。 原问题：《虚假发货是什么意思??》

  回复于 2022-05-19 21:54:18