你好新车因质量原因造成车辆自燃
损害赔偿山东 潍坊2025-02-22 04:34
律师回复
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月帮助201720人你没有私自改装，新车保修期内是因非人为因素发生自燃，可以找经销商或者是厂家索赔，如果你自己还购买了自燃险，还要找保险公司理赔。如果理赔未成功，那就打电话向当地消费者保护委员会请求援助； 原问题：《车辆因质量问题发生自燃，怎么办》回复于 2022-06-04 04:34:51
相似问题解答
新车质量缺陷，要求退车
根据《消费者权益保护法》和《家用车辆三包规定》，遇到这样的情况，可以申请退换货，“当车辆出现产品质量问题时，消费者有权利选择修理、退货、换货，这个权利在于消费者，而不在于厂家和销售店，厂家说只能修是不正确的。”如果和厂家、销售方协商无果，可汽车自燃维权流程
但是汽车质量良莠不齐，就容易出现一些问题。今天一个客户打电话来，说自己的车在告诉上自燃了，虽然给车上了自燃险，但保险公司玩太极，说汽车质量有问题，让客户去找销售商。销售商也不甘示弱，说只有保险公司赔偿一定数额，车主再加一点，愿意更换一辆新车我买了全新车有质量问题，需要鉴定汽车质量请问去哪个机构鉴定
只能去工商部门投诉，但是工商部门也基本没什么办法，因为工商部门没有相应的检测能力，最好的办法只有提起诉讼，由于车辆确实有问题，可以让对方承担诉讼费用和司法鉴定费用，这个费用法庭一般也会支持，由法庭来指定一个检测机构对车辆进行全面检测，一般只新车多次维修质量问题
你可以直接要求厂家退货。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。 修理时间自消费者与修理新车故障算不算是汽车质量问题，能不能一赔三
退一赔三是不会的。“三包”就是“包修、包换、包退”。其中在“汽车三包”中有以下三个时间节点需要车主注意：1、消费者购车在60日内或行驶里程3000公里之内（以先到者为准），车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
