拼多多买到假货正品的价格，商家承诺假一赔十，现在不回复平台坐之不理，我应该怎么办
损害赔偿河南 濮阳2025-02-22 10:19
律师回复
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月帮助201720人首先，您跟商家要品牌授权书，看他有没有，没有的话基本就可以申请小二介入了。另外品牌造假这个问题，不是质检机构来做的，质检机构只能判定他衣服合不合格，是不是品牌的需要您到品牌公司那确定，拿着他的授权书去品牌公司那确认。 原问题：《聚划算和天猫买到假货，卖家不承认，怎样投诉，让卖家以一赔十》回复于 2023-01-04 10:18:02 -
相似问题解答
我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多买到假货了
在拼多多上买到假货的话，我们可以直接通过法律的途径来维权。 拼多多上虽然物品价格非常便宜，但是很多时候会遇到买到假货，或者山寨货的风险，特别是花了大价钱买手机、电脑等等的商品是，如若买到假货，那就让人十分不能释怀了。那么在拼多多上买到假货的我在拼多多上买了假货可商家口口声声说是正品
客户向拼多多官方投诉了商家假冒品牌，他的货金额是5元，商家是由于正品的缺货于是发了另一个品牌的，也说了要是接受不了就退货退款的，可是客户骗取了商家的退货地址后就去投诉了，商家会受到惩罚吗 原问题：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道为什拼多多买到了假货，我想起诉商家。
1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题； 2.直接与店铺客服聊天过程中，进行举报与投诉。 如下是登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面；并在此窗口中找到并点击：客服 按钮，进入另一个页面内。 原问题：《相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
