我在拼多多购买了假睫毛，商家给我发的睫毛胶是空管的，我录了视频为证据，商家拒不赔偿，我投诉，平台退款了，商家要我补差价，差价要比实物金额还大，我没补差价，他现在已经在给我寄律师函了
经济纠纷四川 绵阳2024-11-21 15:05
相似问题解答
拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的你好，我在拼多多买了个玻璃器，回来以后是假冒品牌，投诉拼多多自动退款，没有经过我本人同意，商家就以假冒品牌给退款了，可商家当时承诺是假一赔十的
客户向拼多多官方投诉了商家假冒品牌，他的货金额是5元，商家是由于正品的缺货于是发了另一个品牌的，也说了要是接受不了就退货退款的，可是客户骗取了商家的退货地址后就去投诉了，商家会受到惩罚吗 原问题：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道为什拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的我在拼多多平台上买到假货，找商家退货，商家拒了，找拼多多平台，拼多多平台又偏袒卖假货的商家，可以寻求帮助吗？
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退我拼多多退款6块钱 商家说给我发律师函
延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号，如果48小时仍未发货，消费者可自动获得赔付红包。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元，并且订单相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
