公交司机恶意拒载两次,投诉了,但是处理结果不满意
交通事故2024-11-21 22:35
律师回复
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月帮助201720人公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情况,一经调查情况属实,如果正规的公交公司,将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚: 1、写出一份深刻的书面检查; 2、停挂一天,参加营运服务教育学习; 3、经济罚款100元至200元; 4、全公司通报批评。 可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,记记车牌和联系方式,承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一 点压力。可以在投诉时明确表示,要反馈处理结果,否则,将向媒体和12315举报。这样,他们就不敢怠慢了。 原问题:《被投诉的公交司机会怎么样?》回复于 2022-05-19 21:14:04