向对方购买东西,对方不发货后要求退款,对方仅部分退款,且就剩下的钱写了欠条,超过期限两个月仍不还。可以要求对方赔偿哪些钱
经济纠纷浙江 台州2024-11-21 06:52
律师回复
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月帮助201720人我是支付宝卖方对方要部分退款,我怎幺没收到剩下的钱您的理解有误。比如一件商品售价100元,你们协商的部分退款的价格是60元的话,买家提出申请后,支付宝会自动将60元退回买家账户,剩余40元在卖家账户,不存在你没收到剩下的钱的说法。支付宝部分退款的流程如下:首先卖家和买家达成一致意见,然后买家申请退款,选择已收到货,愿意支付多少款给卖家.然后输入支付密码.卖家同意退款申请后,即可收到买家同意支付的款项.同时剩余的款项退回买家支付宝帐户.交易成功.为您详解支付宝部分退款的流程,流程如下: 1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。 2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。 3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。 4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗! 支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空! 5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。 6)这个时候退款状态是等待卖家确认。 7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。 8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。 9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。 10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。 11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作! 12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。 提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。 原问题:《我是支付宝卖方对方要部分退款,我怎幺没收到剩下的钱》回复于 2022-12-05 05:51:34