您好,我在北京上而学教育科技有限公司报名一级建筑师钻石班,招生老师发给我他们学校的包过文件,诱导我签订了他们学校的19780元钻石班报名协议,当年老师因为他们老师的疏忽将报名当成准考证,导致我第一天的考试无法进行,后面老师也没有说法,后期老师离职也没有跟我沟通,学校的对接老师也仅仅给我发了一个短信提醒我换老师了,后期我维权打他们学校的投诉电话,他们不承认包过文件是他们学校发的,认为那是老师的个人行为,不同意退款,投诉电话经常打不通没人接,客服还让我去找之前让我报名的考试维权
经济纠纷北京 北京2024-11-21 18:27