2022年5月份到6月上旬，拼多多平台一家名为衣号仓的直播间。以粉丝福利的名目诱使消费者下单，收货后全额退款，但消费者收货后申请退款，被拼多多平台介入拒绝退款，以此强制理由，使近500名消费者近700万资金不能退款，拼多多此举严重侵害了消费者”七天无理由退款”的合法权益，期间多次和平台协商，无论如何平台都没有任何理由拒绝退款多次申请平台介入都拒绝我们广大受害者的申请，商家在一系列推诿之后，于6月22日失联，而拼多多更以时效过期为由，消费者的订单全部不予受理关闭全部售后通道，联系拼多多客服平台都是机械化的机器人回复，就算是人工客服也都是机器人式的回复毫无任何进展和作用，一次又一次的拒绝我们的投诉
刑事辩护河北 秦皇岛2024-11-21 09:16
相似问题解答
拼多多平台退款，平台介入以交易异常为由拒绝售后
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找在拼多多平台下单，退款时显示订单异常 多多介入拒绝退款，并且封了商家店铺。商家又不去退款，怎么维权
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找购物纠纷，拼多多平台购物，商家同意退款，平台以交易异常拒绝售后
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找拼多多平台不给退款
正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退拼多多平台为我申请了仅退款，但是商家不乐意
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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