京东自营购买的东西，不发货，给我唯一的方案就是退款，告诉我没货了，并且以后也不会采购，现在只要我联系京东，就会无线复读机告诉我退款，怎么办
经济纠纷江苏 宿迁2025-02-22 19:39
律师回复
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月帮助201720人如果没有发货，你可以直接点订单里的退款两个字。点了后商家同意后就马上退款了。如果你在淘宝购物记录良好。点退款后，还可以享受淘宝商家先行垫付的极速退款。很快就到账了。如果是淘宝新用户得商家同意后才能退款。有的商家马上同意，有的商家不会马上同意。如果退款申请二十四小时没有同意。淘宝平台会默认自动退款。 原问题：《我买的东西还没有发货我想退货也就是退款怎么弄》回复于 2022-07-04 19:41:40
相似问题解答
在京东上买东西，退了货不退款
东西退了，对方要先接收东西，等收到货，然后才会把款退给你，需要一点时间，别急。如果东西已收到了，三天内可以退给你，如果你才让快递送回去，需要7天内。如果一直都没有退给你，建议你找售后客服问一下。 原问题：《在京东商城买东西，东西退了，退款到京东我取消订单，然后钱也退给我了。但是货却发给我了，京东联系我退货，但是在门卫丢了。这种怎么办。
你是购买的京东自营商品吗？如果是的话，建议你直接联系客服 让客服为你升级处理，后面有专员会联系你处理的，不要相信客服说的打支付宝。京东不支持支付宝的，京东付款都是走的他们的平台。这个不用担心。 原问题：《为京东网上购物，后来取消订单了，货我投诉京东， 投诉京东：京东让我退货，却不给退款
呵呵你这个买的是京东第三方的东西了不是京东自营的了第三方的东西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申请了退款慢慢等待就是了不然就只能等东西到了后拒收要不然就还是把东西寄回去了这样你这边还能拍照然后上传图片为证了 原问题：《在京东退货商家不退款你好我在京东采购的产品商品与发货参数不同京东以及商家不给我处理，我要起诉京东和商家怎么起诉呢
在京东购物时支付选项就会显示要不要邮费，买家可以一眼就看清了。而且京东的自营品和第三方商家是各自发货，肯定不可能一个包裹，而且京东商品按仓库的不同，也会按不同的包裹发货。一同发货就要看商品是不是同一个仓库的商品，如果是同一个仓库的商品自然会相关法律条文
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
