京东购买商品,因为平台发货延迟,导致我无法正常收货,直接申请退款,已经1个多月一直迟迟没有处理。
律师回复
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月帮助201720人卖家在点击发货后,10天内买家没有确定收货,钱就会转到卖家支付宝里面去了。如果你在第10天还没有收到货,可以申请退款或者要求卖家延迟收货时间。 如果迟迟收不到货,一定要和卖家及时沟通联系,务必紧跟订单的物流信息。收货时尽量本人签收,并记得及时验货,看看商品是否齐全。如果发现有漏发现象,一定要第一时间和卖家取得联系,要求补发。此外,如果迟迟未收到货,一定要及时延长收货时间。一般卖家发货后有八九天的收货时间。如果在此期间还未见到货,买家切记延长收货时间,否则,系统会自动认为已收货,货款就直接打给卖家了。 原问题:《网购严重超时并迟迟收不到货怎么办?》回复于 2022-07-12 10:52:55
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网上购买了东西 货已经发到当地 没有收货直接退货 商家不退款
你要填写好,申请退货退款啊(因为有几个选项)运费会有运费险的,一般自己申请退货都是自己先出运费的,卖家会补运费的事先要和卖家协商好卖家收到退的货会确认收货,支付宝自动退款到你账户啊 原问题:《网上购物,遇到商家退货不退款怎么办》你好,购买货物,我是收货方,发货方已经收了我的货款,但是货运中途出了问题,我还没有收到货,我可以要求卖家退款对吧
您好:网点一般是根据付款方式收费的。如果是到付方式,但是发货人已经支付运费了,我司系统可以查询到支付情况的,您可以致电发货点通知到货点已支付。货物到达之后收货人只负责提货就可以的。如果是现付方式,货物在运输途中已经支付,不用联系发货点的,货购买物品不发货 不退款
买家未收到货物,当交易状态复为“买家已付款”时,建议您先和卖家取得联系确认货物情况。若无制法联系卖家请申请退款,申请退款2天内卖家未响应系统会自动退款(若卖家响应,可以沟通是继续发货还是退款)。提醒:“买家已付款”的状态,此交易状态下百没有相关法律热点
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了