鞋垫有问题商家不同意退货说鞋底有试穿痕迹影响二次销售
损害赔偿天津 天津2025-04-03 13:57
律师回复
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月帮助201720人淘宝对于七天无理由退换和“影响二次销售”的情况都有严格的标准和规范，并不是说主观判断就可以作为依据的。目前天猫的“七天无理由退换”的退款理由是默认同意的，卖家无法拒绝，而影响产品二次销售的情形主要包括：宝贝经过水洗；吊牌及验证码被剪断、揭开；宝贝被弄脏或损坏；音像数字类产品包装被拆开等影响宝贝再次正常销售的行为。一般如果没有明显的影响，卖家不会以此为理由拒绝退款的，因为如果拒绝，最终小二介入的话，就会进入买卖双方举证阶段，如果不能证明明显的有影响二次销售的情况，最终小二还是会判定卖家无条件退款。所以，如果收到的宝贝有损坏或者瑕疵、脏损等情况，一定要旺旺和卖家沟通协商，并拍照证明。多数卖家是不会在这类细节问题上面和买家纠结的，因为类似的订单和退款，每个卖家每天都都会遇到很多，根本没时间和精力去计较。 原问题：《衣服试穿后有痕迹卖家拒绝退款怎么办说影响二次销售？》回复于 2022-11-08 01:54:47
相似问题解答
买商品有问题，卖家不退货是什么案件
直接找商家退款退货。如果是服装、鞋帽等一般商品，只要吊牌不摘，没有很明显的试穿痕迹，不影响商家二次销售的，商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品，顾客肯定会拆开包装，甚至进行试用，那再想退货就不那么容易了。因为拆开淘宝买了鞋子穿了一次鞋底有点脏，但是在买之前问了商家，透气不，夏季可以穿吗，商家说透气，可以，但是鞋子并不透气。通过淘宝第三方介入，卖家同意的退货申请，但是卖家对我说她会拒收。
,你退货的时候能把鞋底擦干净就好了,只要不影响二次销售,是可以退款的,既然卖家都收到货了,没有必要再寄回去了,正常退款,把鞋底擦干净能卖就可以,除非特别贵的鞋子有点瑕疵能让别的顾客看出来是穿过的,这样对卖家也不好,下架的鞋子也是可以退款的,商家衣服质量有问题，不退货
如果店铺没有7天无理由退换货，并且衣服并没有质量问题，单纯是你自己不喜欢。那就没办法。如果衣服存在质量问题，可拍照，申请淘宝小二介入，上传图片说明原因即可。会强制退款。 原问题：《淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办》买了鞋子有质量问题商家不给退货
是刷卡的吗？有的话到银行打消费单子证实是在商场买的，然后再去找商场，商场如果不处理，去3。15投诉，或借助媒体的力量如果没有刷卡，也没有小票，就基本上没办法了 原问题：《鞋子质检出了问题,商家不退怎么办》消费诈骗，不退货机器有问题
报警没用，不属于违反法律的事情 只是触犯了新消费者权益保护法规定，可以先再淘宝后台申请退款，如果卖家拒绝，再点要求淘宝介入投诉卖家，一般像这样7天无理由的退货，淘宝都会支持买家这边的。 其次可以向消费者协会投诉卖家 原问题：《被商家欺骗买了相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
