我想了解消费者权益
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月帮助201720人消法》规定消费者有九大权利: 安全权:消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。为了使这一权利真正得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。该项权利表明:消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问、了解商品或服务的有关真实情况;提供商品或者服务的经营者有义务真实地向消费者说明有关情况。 自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权,主要包括以下几个方面的内容:(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;(4)在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 公平交易权:消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。根据《消法》的规定,这项权利主要体现在以下两个方面:(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;(2)有权拒绝交易者的强制交易行为。 求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,简称为求偿权。 结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称为结社权。 获得有关知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称为获得有关知识权。 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权:人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重是消费者最起码的权利之一。在实践中,侵犯消费者人格尊严权大量表现为搜查消费者的身体及其携带物品,甚至限制消费者人身自由的行为。 尊重民族风俗习惯,是党和国家民族政策的重要内容。 监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。拿起法律的武器和你的勇气。 原问题:《消费者权益都有哪些?》回复于 2022-11-07 13:52:42
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您好,我想消费者权益问题
依你说的情况看可能是问题水,由于原来的水存在有质量问题不能销售,经销商就在牌子上面贴了其它牌子,充当其它的品牌水出售,另一种可能是他分装纯净水时用的是垃圾桷,为了敷盖垃圾桷的伪装,就用另一种牌子贴在上面,以逃避执法部门的检查。 不管它用哪我想咨询消费者权益保护法有关
最新消费者权益保护法规定,商家构成欺诈需要三倍赔偿消费者。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为您好 我想咨询婚宴当中的消费者权益保护
您好。在消费者权益保护法中,当满足法定情形时,对消费者存在双倍赔偿制度。 参考法条: 《消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接消费者权益问题,欺诈消费者
展开全部欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。[1] 中文名欺诈消费者行为消费者:权益保护
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热心律师
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了