您好；我在淘宝购物平台，购买了两件商品。商家只给我快递了一件商品。没收到的那件商品，有快递行程，没有实物。没收到的那件商品，我不想要了。要求商家退款。商家答复的理由是，退回货物，才给退款。我想起诉商家欺诈消费。请问；需要走什么流程？
经济纠纷山东 青岛2025-04-03 20:24
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商品在运输中不保值了退款商家要扣我钱
不会，只要是和商家商议好的，商家会毫不犹豫退给你，你们要讨论好。商品有问题你可以退货，包括退货时，快递运单号一定要填写在退款列表里，你的退款运单号是退款保证号，只要商家收到退回去的商品就会全额退还，不会在退货过程中退款，不过要看情况，商品问商家设计欺诈销售商品
商家用欺诈手段销售产品,侵犯了消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购我在淘宝买了个风险排查商品 申请了退货退款 钱款立马就退回了 那我还要不要退货给商家
只需要进入客户端中填退货单号即可，操作方法如下：第一步、打开手机淘宝，如下图所示：第二步、找到“我的淘宝”，如下图所示：第三步、找到“退款/售后”，点击进入，如下图所示：第四步、找到要填退货快递单号的宝贝点进去，如下图所示：第五步、根据卖家购买商品后有破损申请平台退款后商家不愿意，要求补钱还以法院威胁
展开全部这个情节其实有点小小复杂，客服的判定不难。 客服介入退款申请后，你没事，因你是买家，不是主要举证方。客服会要求卖家提交签收前货物即已损坏的凭证。这种凭证是由快递公司开具的书面公章证明，以证明卖家签收你的退货前货物已经损坏。 目前..快递退回商家不退款
您好！淘宝网如果你觉得不合适是可以七天无理由退换货的，除了一些特殊商品，一般你购买的时候商家店铺都会显示的。你收到货后不满意，选择退货的话，最好先与商品联系协商好，如果协商同意了，你就可以在你的淘宝订单里面申请退款申诉，等待商家同意后，你就相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
