购买的羊肉串，未开封不想要了，去店里退，店员说食品概不退换货。

律师回复

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  月帮助201720人

  7天无理由退换货吧？ 它是指，买家从签收之日起 ，到地7天。这个时间可以无理由退换货。但是运费的问题 ，如果是卖家的责任，有卖家负责，买家的责任买家负责。还有一些是不可以退换货的。具体你可以问淘宝客服，或者百度一下，都有这方面的知识。还有一下在退换货里面的 但是你由于你自己的使用不当，就不在退换货的范围里了。商家说卖出去就不退换了 ，那要看是什么东西 。比如说虚拟的，或者是 食品这些 都不退换。你要看看商家卖的东西在不在退换货的范围内。如果在，你可以选择退款，或者投诉商家。当然你保留你的证据。关于这方面退货的问题 ，商品质量取证一直是个难题。当然如果商品就在退换货的范围呢的，你想退就退的 ，不过运费要你自己负责。 原问题：《那个7天我无理由是什么意思，卖家说售出概不退换》

  回复于 2022-12-18 11:11:57