你好,就是我在淘宝上买的手机苹果手机,然后去官方查了一下序列号,然后他的序列号和现在的手机修的型号全部不服,而且手机是换过屏幕的,但是买之前他没有告诉我,他告诉我是正品。
经济纠纷安徽 合肥2024-11-21 10:19
律师回复
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月帮助201720人苹果官网提示:这是已更换产品的序列号。意思就是说:该序列 号已被苹果从官方数据库删除了,成了所谓的黑机,失去保修了 ,所以该机的任何信息都查询不到了。造成这样的原因是:商家 进了这部手机,然后为手机买了一份保险,再把手机卖给你,他 向苹果挂失,苹果会赔给他一部新的手机,这样他就赚了一台, 但是原有的手机将会在苹果备份为黑机,将取消序列号。解决方 法:如果机器正常,那就是没有保修这项服务,不影响正常使用的。 【 我正在用心回答您的每一个问题】 如果我的回答对你有帮助, 请点击我的回答下方【选为满意回答】按钮, 采纳是我们回答的动力 O(∩_∩)O谢谢! Happy everyday to you! 心*想*事*成! 希望采纳 原问题:《刚买的iPhone 5 官网查了下序列号 好像是翻新的求大神解答!!!!》回复于 2022-12-18 00:51:02