您好，我在实体店买的家具存在严重质量问题，商家态度强硬。不予处理咋办
损害赔偿安徽 合肥2025-02-21 19:06
律师回复
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月帮助201720人购买的商品是处理品处理品按照规定是不予退货的，除非有特别承诺。正品的家具出现划痕，厂家应予修复为主。新的消法3月15日之后购买的商品出现这种不符合质量要求的，在七天内消费者可以要求退货。现在商品只有出现严重的质量问题在90天内可以要求商家因为生虫、断损、断料，这个可以要求厂家可以换货退货处理的。 原问题：《实体店买家具不满意可要求退款吗》回复于 2023-01-02 12:21:17
相似问题解答
买的乌金木家具开裂起泡质量问题严重，想退
乌金木大部分是南非进口的，属于热带树木，乌金木家具如果买到家以后经常受到阳光直射，而且现在冬季家里又比较干燥的话，就容易发生开裂的现象了，不过你的家具刚买一个月就开裂的话，你联系当时的售货商，让他们给你调换，他们如果以乌金木就是容易开裂来敷买了家具，出现质量问题，商家不给退，怎么办
这要看你们的合同是怎么约定的，如果商家隐瞒了（或者做了不实的宣传）关于材质，做工，产地等，或则有严重的质量问题，是可以要求退货的，他们不退可以找消协，或者打12315。如果没有上述问题。不退是应该的 原问题：《定做的家具不满意，可他们不退怎我在网上买的商品商家不退款，存在质量问题，而且还欺诈
应该是知情权或者是欺诈消费者吧~ 根据《消费者权益保护法》第十条第二款的规定，“有权获得质量保障”。 因此，根据《消费者权益保护法》第二十三条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其在抖音平台买的东西有质量问题。商家不给处理
楼上的好多都解释的很好了，主要看你买的东西的价格？网上的玩意，尤其是衣服裤子啥的，好多都是仿的名牌，质量就那样.....一分价钱一分货，你有时候换来换去的，邮费算算都不划算，而且像卖这种仿品的卖家，每天都是投死，所谓虱子多了不怕痒，死猪不怕买到假实木家具，商家拒赔，咋办？谢谢
请您先不要着急，请您进入到我的当当，我的订单中查询一下您的订单号，以便我们帮您处理，带来的不便请您谅解，谢谢！ 原问题：《如果我买的是假货,而商家不给退怎么办》相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
