关于网校要求退费

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  学而思网校退换课制度一、退换课基本原则：1、 退课：购买学而思网校课程后不超过7天，课程学习不超过两讲可申请退课。2、 调换课：购买学而思网校课程后不超过7天，课程学习不超过两讲可申请调换课，但每个课程只有一次调换课机会，且如所调课程有差额需家长进行补齐。备注：微课程购买后不可退课。二、促销课程退换课规定：1、 随促销课程所赠金币需退回，金币不足无法退换课。2、 随促销课程所赠优惠券需作废，如优惠券已使用则无法退换课。3、 随促销课程所赠实物需在不影响二次赠送使用的前提下寄回客服部，且由此产生的邮寄费需用户承担，如发现赠品不符合条件，则无法退换课。4、 随促销课程所赠课程需作废掉，才可退换课。5、促销课程办理调转班（要调换成促销课程），需要参照“要调换的促销课程”的当日价格，如有差 价需要补齐差价再进行调转班。比如A、B两个同等价格的课程5.10日前是8.5折，5.10日以后是8.8折，甲在5.10日之前购买了A课程，5.15日申请调换成B课程，需要补齐0.3折的差价方可办理调转班。三、代金卡、课程卡购买课程退换课规定：1、 使用代金卡购买课程，退换课程操作代金卡将失效。2、 课程卡购买课程，无法进行退换课操作。您也可以致电客服400-610-8908询问详细的退/换课流程 原问题：《学而思网校怎样 退课》

  回复于 2023-01-02 09:48:57