卖家发错货并预约了上门取件换货，我收到了正确货物卖家却说他自己没收到退货，378元要报警怎么办
经济纠纷北京 北京2024-11-21 20:03
律师回复
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月帮助201720人卖家的态度很好啊，都让你用到付（就是收货的人付邮费，到了再付的意思）一般都是要买家直接垫了，在补给你的。你按他说的做吧，没事的，最多叫卖家延长一下交易时间，反正你还没确认那 原问题：《我在淘宝购物，可是收到货的时候卖家发错货了。卖家同意换货，手续该怎么办理呢》回复于 2022-08-22 20:10:26
相似问题解答
卖家发错货 因为疫情原因无法退货 卖家提出赔偿200元 货品价格在2000元以上
买家的处理方法：1、快递签收时发现的。快递签收时发现卖家发错货了，可以拍照并拒收商品，同时联系卖家说明情况。要求卖家尽快重寄或申请退款。2、快递签收后发现的。拍照并联系卖家说明情况，要求换货或申请退货。注意：因卖家原因导致的退换货产生的邮费我在转转平台购买东西，卖家发错货了，我要退货退款？可卖家不许退货到付，经转转平台判定叫买家退货给卖家并支持到付，可货到了卖家，卖家拒收，快递又退回买家并又承担15元运费，这运费怎么办？请问律师说一下
你好！可以点我头像，进行专业的一对一法律咨询（有问必答）你好，我在微信上，跟批发店拿对联，然后商家发错货了，我要退货，她不肯，然后发信息给她，她不会
你可以直接申请 退货退款 然后把 发货的货拍照上传 写明发货货了 换货 或者退货的 邮费需要卖家承担 如果卖家不理你的话在9个工作日内系统会自动确认退货的 ，如果卖家拒绝你可以直接投诉 申请淘宝介入的 分享个小秘密，网购的话可以走@呀饭粒￥你好，我想问一下，卖家货物发错了，收件人名字电话都是对的，货也被拿走了，现在我们要求退回，客户把我们电话全部拉黑，不处理可以报警吗
首先，你寄出去的底单记得保存好。1，既然这个包裹是正常签收，只要你填写对方收件人的地址和电话全都无误，就算丢件，这责任怎么追究都不会在你。2，每个包裹，在收件方当地网点分派派件员的时候流程上都会具体到派件员。请相信派件员的记忆力，时隔不久，货物收到了，不想要了，商家拒绝退货怎么办
积极和卖家协商，要是您不想要了，可以申请七天无理由退货的，但是退回去的运费得您支付，要是你在卖家发货前，并没有和卖家明确说不想要了，也没有申请退款，你拒收了，到时候，卖家申请淘宝介入，也会从你的货款中扣除你需要支付的运费的，剩余的款，淘宝会相关法律热点
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
