网购啇家半年前已到货，被人代签，而一直未通知买家，现商家以时间久了，不处理。怎么办？
合同纠纷广东 江门2025-04-04 17:47
律师回复
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月帮助201720人展开全部淘宝显示已经签收了，可买家一直说没收到货，也不是他本人签收的，如果买家申请退款的话，首先要先联系快递询问是否给买家打了电话才送的货，（现在的快递一般都是送货的时候打个电话的），如果是的话即使不是买家本人签收也是买家允许代为签收的，买家若要申请退款的话可以直接驳回，即不同意退款申请，原因是快递已经投送了，可以把物流信息截图发上去。 原问题：《淘宝显示已经签收了，可买家一直说没收到货，也不是他本人签收的，申请退款怎么办？》回复于 2022-12-02 11:20:50
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网购退货商家不予理会怎么办
可以申请客服介入网购购物因退货问题被商家起诉，买家可以主张什么权利
网购商品可以享受七天无理由退换货的这是消法第二十五条规定的，当然也有特殊商品除外，给你看看具体的条例第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者网购赠品漏发，商家提出赔偿，买家不同意。要求以假一赔三解决，这种符合假一赔三吗？
凡是店铺有特色服务打标的：七天退换、正品保障、假一赔三就说明能够符合淘宝审核条件的。 “七天退换”只要成功缴纳保证金1000元以上（含1000元）人民币、其他淘宝认为需满足的条件。只代表卖家承诺七天无理由退换。 “正品保障”必须是天猫店相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
